A EVA é um assistente de IA desenvolvido pela Moderniza Group para utilização nativa no ModerShop.
A EVA utiliza o algoritmo “RFV” (Recência, Frequência e Valor) para identificar oportunidades de negócio com seus clientes ativos, e também proporciona formas de se comunicar com este cliente para fomentar novas compras.
A EVA também permite criar campanhas de mensagens via Whatsapp com envios manuais ou totalmente automatizados, para assuntos como campanhas de venda, cashbacks e cupom desconto, aniversariantes, cobranças de contas e mais.
Com a EVA você pode:
Entender seu cliente:
- Monitore comportamento dos seus clientes
- Verifique suas preferências
- Monitore quando este cliente vai voltar e o que prefere comprar
- Monitore clientes em risco ou com alto potencial de compra
- Identifique clientes em risco, prontos para compra, aniversariantes e com cashback disponível
Vender mais:
- Crie campanhas personalizadas para seus clientes com foco em suas preferências
- Envie mensagens personalizadas para cada cliente “em massa” sem ação humana
- Ajude seu cliente a saber de promoções disponíveis
- Ajude seu cliente a usar saldos de cashback e créditos que ele tenha disponível
- Utilize todos os recursos de venda tanto na loja física quanto virtual
Automatizar o relacionamento:
- Não dependa de “ações humanas” para se relacionar com seu cliente
- Parabenize o cliente aniversariante automáticamente
- Faça o pós-vendas automáticamente
Tudo isso de forma 100% configurável e personalizável, e com integração direta com o Whatsapp
Entre em contato com seu representante comercial e confira os planos e benefícios!
