Agora o Modershop conta com a integração de produtos e pedidos de forma nativa. Onde em um único cadastro de produto, será possível integrar em diversos canais de venda com o nosso parceiro.
No Mercado Livre é possível publicar seu produto em até dois canais diferentes, sendo eles; Mercado Shop e Marketplace. O Marketplace é a forma mais comum de vender seu produto, onde você concorrerá com diversos players de diferentes localizações, ramos e nível de conta. Já no Mercado Shop, é a Loja virtual gratuíta oferecida pelo Mercado Livre, ambos os canais são elegívéis ao recebimento de pedidos.
Para você que ainda não conhece o canal de venda do Mercado Livre, abaixo você irá encontrar tudo sobre como começar a vender.
Configurando o Mercado Livre
Para configurar seu canal de venda do Mercado Livre, é apenas acessar o botão “Configurar” no canto superior direito da tela de integração.
Sincronização de dados
Todo produto que é publicado ao Mercado Livre através do Modershop possui um identificador que faz a conexão entre os dois lados, uma vez que esse identificador for perdido ou alterado, então seu produto estará desconectado, nesses casos é possível acionar o botão “Despublicar tudo” para corrigir o cadastro do produto e por fim tentar novamente o envio da publicação.
Formas de envio
Atualmente o Modershop suporta as seguintes formas de envio:
- Mercado Envios (1 e 2).
- À combinar com vendedor.
Criar um anúncio
Para criar seu primeiro anúncio, clique no botão “Anunciar produto”.
Selecione o produto que deseja publicar, o endereço de estoque, e o tipo de publicação.
Quando um produto é publicado, ele pode demorar até 5 minutos para entrar no canal de venda escolhido na configuração do Mercado Livre, sendo assim ele sempre será criado como “Pausado”, ele automaticamente será marcado como “Ativo” assim que tivermos uma resposta do Mercado Livre.
Caso o produto não seja integrado na primeira tentativa, será informado em tela quais erros ocorreram durante a publicação. Cada erro é retornado em inglês, sendo assim criamos um dicionário próprio para os erros, cada um possui uma identificação e estamos traduzindo os erros conforme os detectamos.
Ficha técnica
A ficha técnica do Mercado Livre é a mais completa do mercado, então cada produto terá um ficha diferente do outro, ou seja, de acordo com a categoria do produto o Mercado Livre retorna uma lista de atributos que devem ser informados na publicação, como por exemplo, o Mercado Livre pedir o número de homologação da anatel durante a publicação de um Smartphone.
Toda vez que seu produto não conseguir ser publicado na primeira tentativa, será possível ajustar o cadastro do anúncio através da Ficha Técnica. Ao concluir a ficha técnica com sucesso seu produto será integrado e conectado.
Para facilitar que você encontre os atributos que precisam ser preenchidos clique em cima dos atributos que faltam, que automaticamente será realçado em tela os campos a serem preenchidos.
Após preenchido todos os detalhes obrigatórios, clique em “Salvar” para enviar tentar enviar o produto, em caso de sucesso ele mudará para “Pausado” do contrário será exposto erro em tela.
Recebendo pedidos
Periodicamente os pedidos são pesquisados em sua conta integrada ao Mercado Livre, onde os pedidos que constam como pagos são importados como pedidos “Liberados”, assim você poderá “Faturar” o pedido pelo Modershop, gerando nota fiscal automaticamente, ou caso você tenha gerado a nota por outra ferramente é ainda possível anexar uma nota fiscal externa para liberar a impressão de etiquetas e assim postar a encomenda do pedido.
Anexar nota fiscal
O Mercado Livre só libera para impressão e postagem da encomenda após o envio da nota fiscal, o Modershop pensando nisso habilitamos o envio da nota fiscal para em casos de notas emitidas em outras ferramentas, garantindo assim maior compatibiblidade com outros Softwares.
Após selecionado o arquivo XML da nota fiscal, marque a caixa “Confirmo que a nota fiscal é verdadeira”.
Após enviado, seu pedido constará como “Aguardando envio” e “Faturado”.
Faturar um pedido
Ao faturar um pedido do Mercado Livre, você estará movimentando o estoque no endereço ao qual o produto foi o publicado inicialmente e por fim irá gerar uma nota fiscal para o pedido, requer que o Modershop esteja configurado com um cenário fiscal para emissão da nota, caso não tenha um cenário você pode enviar manualmente a nota fiscal ao acionar o botão “Anexar nota fiscal”.
Impressão de etiqueta
A impressão de etiqueta só é liberada após o envio da nota fiscal. Quando feito é liberado a impressão. Você tem o prazo de até 48h para realizar a postagem da encomenda assim que impresso a etiqueta pela primeira vez.
Selecione como deseja prosseguir com a impressão de etiquetas, podendo abrir em uma nova janela ou baixar o arquivo para salvar no sistema.
Atualização do envio
O seu pedido será atualizado toda vez que seu envio mudar de status na plataforma do parceiro, inicialmente seu status é tido como “Objeto postado”, e posteriormente “Em entrega” e “Entregue”.
Cancelamentos e devoluções
É possível que você cancele um pedido direto no Modershop para reverter as movimentações de estoque. Para uma melhor experiência durante o processo de cancelamento e devoluções dos pedidos vindos do Mercado Livre, recomendamos que você utilize a própria plataforma do parceiro, tendo em vista que é um processo longo, especifico para cada venda e requer uma atenção redobrada pois é feita através de uma disputa entre vendedor e comprador.
